A crescente importância da produtividade nos dias de hoje, que rege as economias e sociedades ao nível global, a perspetiva de que uma produção só será vantajosa se for levada a cabo de forma competitiva. Este assunto está sempre na atualidade, produtividade/competitividade, sempre de mão dada, somando a esta equação, o custo dos fatores de produção, valor gerado, inovação e procura. Segundo Pritchard, o termo produtividade abrange domínios tão distintos como a eficiência, a produção, a motivação, o desempenho individual, a eficácia organizacional e a qualidade do trabalho (Pritchard, 1991, cit. por Barbosa, 2021). No geral, as organizações buscam indivíduos que sejam aptos para desenvolver e aplicar as suas competências com um elevado grau de desempenho. Uma maior produtividade conduz consequentemente, a um maior crescimento económico, progresso social e aumento do lucro (Sharma & Sharma, 2014, cit. por Barbosa, 2021). Nesta economia global cada vez mais competitiva, o crescimento da produtividade torna-se fulcral para promover oportunidades económicas para as empresas, para os indivíduos e para as sociedades. Para além disso, uma maior produtividade tende a maximizar as vantagens competitivas das empresas, através da redução de custos, para a produção (Baily, Farrell, Greenberg, Henrich, Jinjo, Jolles & Remes, 2005, cit. por Barbosa, 2021).
Ora produção versus produtividade. Assim, a primeira diferenciação que é necessária realizar é que, embora sejam conceitos inteiramente relacionados, enquanto produção é um valor absoluto, a produtividade diz respeito a um quociente. E, é o resultado deste quociente que permite avaliar e comparar meios a fim da obtenção de uma análise dos resultados. Segundo alguns autores como Gaither e Frazier (2006) cit. por Novo, produtividade define-se como a quantidade de produtos ou serviços produzidos com os recursos que são utilizados. A finalidade do termo produtividade pretende, a interpretação do resultado do quociente a fim de compreender o rendimento dos recursos e processos de produção, que será avaliar o que resulta da relação entre os bens produzidos e os meios utilizados para o efeito, relação custo benefício.
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